医患缘分,仁者见仁
一直以来医疗圈有一个不成文的行规,叫做医不叩门。
记得最早听到这句话的时候还是在大学的课堂上,那位发鬓斑白,颇有点仙风道骨的老先生。在结课的时候,嘴中喃喃道:医不叩门、道不轻传、师不顺路……,你们这群娃娃晓不晓得!
一开始我根本没往心里去,以为就是老先生的片汤话,顺口溜而已。这几年溜达的地方多了,遇见了形形色色的人之后,才逐渐咂摸出点味道来。
不知道什么时候,大家对于医疗行业的定位变了,或者说期许变了。觉得医疗行业是服务行业,而且是定义了消费属性的服务行业。换成大白话就是:我付费了,你得提供确定的医疗服务。类似于,我饿了,花钱买俩馒头,得管饱,卖馒头的工作人员得笑脸相迎。不然,我就不买你家馒头了。所以现在能遇见挺多人,过来就诊的的时候,诊室里都弥漫着狐疑的味道。
大夫,你是主任医师吗?答:不是。
那我这样的病人你看的多嘛?答:还可以。
那一周能保证好吗?答:不能保证。
某某说我阴虚,你觉得他说的对吗?答:不评价同仁。
你开的药管不管用啊,别把我再吃坏了?答:应当不会。
你是火神派的嘛?答:不是,但是有了解过
那你给我加点附子吧,我觉得我阳虚!答:附子可能不太适合您
你说啥都含含糊糊,我不看了,你把号给我退了吧!答:……
你态度好差,我要找你们院长,投诉你!答:☺
其实我也去其他医院看过病,也曾排队俩小时,看病5分钟。但是想想他在隔壁和睦家挂号费收600,限号15个;居然在公立医院开普通号,还能加号,大家其实是用脚投票的。就是相信这个医生的专业能力。当然这种肯定是成名已久的大主任。
换成年轻大夫也一样,还是要给予基础的信任,专业的事相信专业的人。再说了,年轻的大夫没把握的时候,他肯定会摇人,摇来的全是平时一号难求的大佬。
有时候患者有足够的信任,大夫才有足够的底气去权衡利弊。不然只会做风险最低的事情,因为这样可以免于以后承担失败的风险。
扯得有点多,但是并不远。医患关系本质上是信任,这种信任有时候甚至应该内化于心,变成潜意识。跟其他行业类似的,举个例子,去餐馆就餐的时候,老板端出来一盘菜,咱莫非还得拿出银针挨个试试,看看有没有下毒?别的不说,大厨绝对得提着颠勺,出来维护自己的名声。
回到主题上,其实医患关系也是很看缘分的。
有的人,一大家子基本上都找一个大夫问诊,虽然这个大夫他不可能是个全科。内外妇儿啥都能拿下,但是最起码会推荐比较认可的同行。
有的人,一个人能看几十个大夫,虽然每个大夫都能治好不少病,但是就是治不好,这个人的病。
个中含义,我就不明说了。
PS:以上纯粹是,个人诊后随笔,无意冒犯任何人,如有雷同,纯属巧合!
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