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医疗心里学

2022.11.07 5阅读 评论数 0 3
2000年，美国一个医疗卫生促进协会发现，很多医院有一些流程问题：
比如装呼吸机的病人头部没有垫高，会增加肺部感染的几率；
给病人送药时，没有盯着病人把药吃下去……
于是他们就想推动整改。

但 很多医院嘴上同意，落实起来还是马马虎虎。
他们很难下决心，因为下这个决心，就意味着以前都做错了。

怎么办呢？
这个协会就发起了一个倡议，叫做“拯救十万病人的生命”。
这句话的能量非常大。
你做一点改变，就能多救十万条命，你是医院，你参不参加？
很难不参加。
谁参加，谁就要把这些细节落实到位。

这里就用到了一个心理学原理：
承诺一致性。
人一旦承诺了某种正面的形象，就有动力在后续的行为上保持跟前面的承诺一致。

这个协会并没有任何行政职权，也没花什么钱，单枪匹马推动了数千家医院的改革，减少了十万起因为这些疏漏导致的悲剧。
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